OmniWise Public Policy

服务条款

本条款约定您与深圳市奥维睿智科技有限公司之间关于 OmniWise 公网服务、AI 生成成果、账户与付费服务的权利和责任。

使用前请特别阅读“研究模式与 AI 生成内容”“付费、续费、取消与退款”及“责任边界”。继续注册、下单或使用服务,表示您接受与所用功能相关的条款。

1. 主体、范围与条款接受

OmniWise 公网服务由深圳市奥维睿智科技有限公司(下称“我们”)通过 omniwiseai.cn 提供。本条款适用于您访问网站、注册账户、提交研究或文档任务、购买套餐及使用生成成果的行为。

如果您代表机构使用服务,您确认已获得相应授权。若不同意本条款,请不要继续使用相关功能。有关个人信息处理,请同时阅读隐私政策

2. 公网与 experimental 研究模式

公网服务的 Deep Research 面向可公开交付的 Survey(综述)流程,由服务端确定并约束可用研究配置。experimental 模式用于探索假设、方案或其他实验性研究,只在本地或运营方受控环境中经明确启用后使用,不是公网用户可自行切换的生产配置。

experimental 结果会显示更强的实验性提示。它可以帮助形成思路,但不能被表述成已经实施的实验、真实测量或已验证结论。您不得删除警示后把推演数据冒充为事实。

3. AI 生成内容与研究责任

Deep Research 完成页会标明 AI 生成内容;论文交付阶段会在 LaTeX 正文中加入可见提示,并在 PDF 元数据中写入相应标记。请保留这些标记,并按使用场景履行额外披露义务。

模型可能产生错误、遗漏、过时信息、无效引用或与他人相似的内容。您必须独立核验来源与论断,检查引文、数据、图表、许可与事实,并遵守学校、期刊、会议、雇主及适用法律要求的学术规范和 AI 使用披露规则。

生成结果仅供研究和写作辅助,不保证准确、完整、独创、可发表或适合特定用途,也不构成医疗、法律、财务或其他专业意见。涉及高风险决定时,应向具备资质的专业人士求证。

4. 账户与安全

您应提供真实、可联系的信息,妥善保管凭据和验证设备,并对账户下的指令与订单负责。发现未经授权使用、安全风险或身份信息变化时,请及时修改凭据并提交服务请求。

不得出售、出租或共享账户以绕过套餐、席位或安全限制。我们可以为核验身份、保护账户或处置异常活动暂时限制相关操作。

5. 您的内容、许可与生成成果

您保留对合法上传内容已有的权利,并确认有权提交、处理和指示使用这些内容。为执行请求、维护安全、排查故障和改进您所用功能,您授予我们在服务所需范围内存储、复制、转换、检索和传输内容的有限许可。

在法律允许且不涉及第三方权利的范围内,您可以使用为您生成的成果;但生成成果不是排他的,其他用户可能得到相似内容。第三方论文、图片、数据、软件、商标及开放许可材料仍受各自权利和许可约束。

6. 合理使用

您不得利用服务实施或协助以下行为:

  • 违反法律法规、侵犯知识产权、隐私、商业秘密或其他合法权益;
  • 在缺少合法来源、授权或必要同意的情况下上传个人信息、保密资料或受限数据;
  • 生成欺诈、冒充、骚扰、恶意代码或规避安全措施的内容;
  • 未经允许探测、攻击、反向利用服务,干扰运行,绕过限额、付费或访问控制;
  • 把 experimental 推演、AI 生成引用或合成数据虚假表述为实际完成的研究证据。

7. 付费、续费、取消与退款

  • 付费套餐采用预付费。当前可购买的套餐、额度、席位和价格以价格页所展示的运行时目录为准;订单创建时会固定当次商品与金额快照,后续目录调整不会改写该订单。
  • 订阅采用手动续费,不会自动续费或自动扣款。继续使用下一服务期前,您需要主动创建并完成新订单。
  • 对已生效订阅发起取消或降级时,变更通常安排在当前已付费服务期结束时生效;在该日期前仍可按现有权益使用。具体状态以账户订阅页为准。
  • 取消不会自动产生退款,也不会由系统创建退款请求。法律规定应退款的情形不受影响;其他退款、误付或履约争议通过反馈入口人工审核,我们会结合订单状态、服务交付与适用规则处理,但不预先承诺批准或固定到账时间。

当前公网结算以实际展示并可创建订单的支付方式为准。支付渠道页面不可用、金额或订单状态异常时,请停止重复支付并提交服务请求

8. 服务变更、暂停与终止

我们可能因维护、安全、供应商变化、法律要求或产品调整更新功能与限制,并尽量减少对已付费权益的实质影响。紧急安全处置、不可抗力或外部服务故障可能导致临时中断。

对严重或持续违反本条款、危害系统或他人权益的账户,我们可以限制或终止服务,并在可行和法律允许的范围内说明原因。账户终止不免除已产生的付款、侵权或合规责任。

9. 责任边界

我们会以合理谨慎提供服务,但 AI 输出、外部数据库、模型服务、网络和第三方支付均可能发生延迟、错误或中断。您应根据任务重要性自行保存输入与成果,并在依赖生成内容前完成核验。

在适用法律允许的范围内,我们对间接损失、预期收益或因未经核验地使用生成结果造成的损失不承担超出法律规定的责任。本条款不排除或限制因故意、重大过失、人身损害、消费者法定权利或其他依法不得排除的责任。

10. 适用法律与争议处理

本条款适用中华人民共和国法律。发生争议时,双方应先通过服务请求入口沟通解决;协商不成的,可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。强制性消费者保护或其他法定管辖规则优先适用。

11. 更新与联系

服务或规则发生实质变化时,我们会更新条款并以适当方式提示。更新不会追溯改变已经完成的订单金额快照,也不会排除已依法产生的权利。若您不同意更新后的条款,应停止使用受影响的新功能。

如对条款、订单或账户处理有疑问,请登录后前往提交服务请求。本条款生效及最后更新日期:2026年7月16日。